交货& 退货

我们的目标是在收到您的订单后的1个工作日内包装和发货 库存容量。如果出于任何原因可能会延迟发送您的订单,我们将通过电子邮件通知您。支票结清后,将通过支票付款。

在您完成结帐过程时,送货费用将添加到购物车中,具体如下:

交货Within the UK

超过100英镑的英国订单免运费! 所有超过100英镑的英国订单将被发送,不收取额外的邮费。不幸的是,这不适用于海外订单。

标准递送(头等舱/包裹)-£2.50。请允许3-5个工作日。物品将通过头等邮件或标准包裹发送,具体取决于大小和重量。头等邮件的最高保险额为20英镑,标准包裹的最高保险额为20英镑;有关其他保险选项,请参见下文。
Special 交货– £8.80。 1-2个工作日(覆盖英国99%的区域-请访问皇家邮政网站)。物品将通过次日特快专递服务发送;如果您在一个工作日的中午12点之前下订单,那么您的订单将在同一天发货,并且您将在下一个工作日收到货物。如果您在下午12点后或非工作日下订单,则将在下一个工作日发货,并在一天后收到您的货物。请注意,特殊交付物品需要签名。特快专递的最高保额为500英镑。

附加保险 - 缝纫箱始终会获得邮寄证明,如果皇家邮政丢失物品,Sewbox乐意代表客户提出索赔。不幸的是,一旦物品寄出,我们将不承担任何损失的责任,因此,如果您的物品的价值超过每种运送选项所概述的保险费率,您可能希望获得更多的保险。如果您想购买其他保险,或者将包裹寄给其他承运商,我们很乐意为您提供这笔费用-请 联系我们 安排。然后,我们将向您发送贝宝(Paypal)发票,以支付任何额外的保险或运输费用。

国际运送

更新01/01/2021: 对于欧盟发货,由于英国已离开欧盟单一市场,因此发货可能会有所延迟。我们正在竭尽所能,以确保海关文书工作能够加快您的交货速度。 谨防: 现在可能会有进口税/费用来接收您的订单交货,请在下订单时记住这一点。

对于所有其他国际货运,您还可能需要在您所在国家/地区征收额外的进口关税或海关费用,这也可能减慢订单的交付速度。 

所有国际交付都将被跟踪并签名,以确保交付并始终将其订单的位置告知客户。国际交货率是指示性的,并且基于例如2种样式或2米的织物,并且对于更大,更庞大或更重的订单,它们可能有所不同。我们将在寄送任何费用变化之前通知您,并且如果您希望取消订单,将为您提供机会。

指示性收费是:
欧洲-每个送货地址£11.55;请允许12-14个工作日。

美国-每个送货地址18.68英镑请允许12-14个工作日。

世界其他地区-每个收货地址17.50英镑;请允许12-14个工作日。

退货

我们希望您对您的订单感到满意。如果您因某种原因对购买不完全满意,则可以退回原状的物品(包括包装),并在收到物品后的7个工作日内全额退款(不包括邮费)。退货前请先与我们联系。我们还建议您收到过帐证明书或使用“已记录的交货”,因为我们不对运输途中退回的损失承担任何责任。您的法定权利不受影响。

我们会在打包发货之前仔细检查所有货物,以确保它们完好无损地到达您的手中。但是,如果您收到的商品有缺陷或损坏,请在收到商品后2个工作日内与我们联系以安排更换或退款。我们将讨论退回损坏货物的安排以及签发替换或退款的安排。重要的是您在退回物品之前与我们联系,以便我们可以就损坏货物的退回达成协议,因为赔偿水平各不相同,并且我们不对运输途中退回的损失承担任何责任。

如果您在购买前有任何疑问,请随时发送电子邮件,并记住,您可以 订购2.50英镑的面料样品!

 

继续购物
您的订单

你有你的购物车中没有商品